AFiK leverer bredbånd og tv til et stort dækningsområde i Kolding og vil øge deres medlemsservice. Foto: Peter Madsen
AFiK leverer bredbånd og tv til et stort dækningsområde i Kolding og vil øge deres medlemsservice. Foto: Peter Madsen
Del på Facebook
Del på Twitter
Udskriv
Send e-mail

Lokal antenneforening vil øge medlemsservice

AFiK indfører selvbetjeningsservice og har lavet ny hjemmeside

 Den lokale antenneforening i Kolding også kaldet AFiK ønsker, at kunderne får gode oplevelser også, når det gælder administrative opgaver, fremgår det af en pressemeddelelse fra foreningen.

“Vi vil gerne i en tættere dialog med vore medlemmer, og første skridt i denne retning tages ved, at vi selv opkræver antennebidraget fra og med 1. april 2017,” udtaler formand for AFiK Peter Madsen i pressemeddelelsen.

Målet er at selv administrative opgaver som pakkeskift, flytning eller spørgsmål til faktura skal løses til fuld kundetilfredshed.

“Det kan også være, at kunden oplever fejl på et signal ind til huset. Så er vores mål hurtig og kvalificeret opgaveløsning, så kunden får så kort nedetid som overhovedet muligt,” udtaler Peter Madsen.

Derfor har AFiK indført en ny selvbetjeningsservice, hvor medlemmet kan betale sine fakturaer direkte til foreningen og tilmelde sig betalingsservice.

Ny hjemmeside

AFiK tilbyder i samarbejde med Stofa frit valg på tv-kanaler med mange kombinationsmuligheder.

På den nye hjemmeside www.afik.dk kan man læse mere om bredbånd, tv-pakker og muligheden for at blive medlem af den lokale antenneforening. jesl

Publiceret: 20. Marts 2017 16:00
¨

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få de lokale nyheder hver
dag fra Lokalavisen Kolding

Annonce
Fik du læst
Annonce
ANNONCER
Se flere
Politiken
Seneste nyt
Ekstra Bladet
Seneste nyt
Jyllands-Posten
Seneste nyt